Fecha de inicio: 23/09/2025 | Fecha de fin: 17/10/2025 |
Horario: 09:00 a 14:00 h L-V | Lugar: Parque Empresarial Nuevo Torneo C/ Biología, 12 Edif. Vilamar II, 2ª Plta Sevilla |
Fecha límite de inscripción: 16/09/2025 | Horas totales: 90 horas |
Requisitos mínimos
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Contacto: Rosario Parrado | 663 519 302 | rosario.parrado@cocins.es | |
Qué aprenderás: El objetivo de este curso es que desarrolles la capacidad de transformar la interacción entre una empresa y tus clientes en una ventaja competitiva sostenible. Aprenderás a comprender y aplicar los principios de la experiencia del cliente (CX), así como a diseñar e implementar estrategias centradas en el cliente. Dominarás las herramientas y metodologías clave, y desarrollarás una mentalidad proactiva y orientada a la solución. Todo esto te permitirá contribuir al crecimiento del negocio a través de la satisfacción del cliente. | |
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